Sosyal medya kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, internet ortamında işlenen hakaret, iftira ve kişilik haklarına saldırı niteliğindeki paylaşımlar büyük bir hızla artmıştır. Bu tür paylaşımlar hem ceza hukuku hem de tazminat hukuku açısından sonuç doğurur. Bu makalede sıkça karşılaşılan sosyal medyada hakaret suçu, itibar zedelenmesi nedeniyle açılan tazminat davaları ve içeriklerin kaldırılması (erişimin engellenmesi) süreci ele alınmaktadır.
Sosyal Medyada Hakaret Suçu Nedir?
Türk Ceza Kanunu m. 125 uyarınca hakaret, bir kimseye onur, şeref ve saygınlığını rencide edebilecek nitelikte somut bir fiil veya olgu isnat etmek ya da yakıştırmalarda bulunmak veya sövmek suretiyle bir kimsenin onuruna saldırılmasıdır. Bu fiilin sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları veya internet siteleri üzerinden, yani basın yayın yoluyla veya internet ortamında alenen işlenmesi, TCK m. 125/4 uyarınca cezanın artırılmasını gerektiren bir nitelikli haldir.
Uygulamada en sık karşılaşılan sosyal medya kaynaklı hakaret biçimleri şunlardır:
- Paylaşım, yorum veya özel mesaj yoluyla doğrudan hakaret içeren ifadeler kullanılması.
- Bir kişiye gerçeğe aykırı suç veya ahlaka aykırı davranış isnat edilmesi (iftira niteliğinde paylaşımlar).
- Sahte hesap açılarak mağdur adına itibar zedeleyici içerik paylaşılması.
- Mağdurun rızası dışında özel görüntü, fotoğraf veya bilgilerinin paylaşılarak teşhir edilmesi.
Hakaret Suçunda Şikâyet Süreci ve Süresi
Hakaret suçu, TCK m. 131 uyarınca şikâyete bağlı suçlar arasında yer alır. Mağdurun, fiili ve faili öğrendiği tarihten itibaren altı ay içinde şikâyette bulunması gerekir; bu süre hak düşürücü niteliktedir. Şikâyet, doğrudan Cumhuriyet Başsavcılığına yapılabileceği gibi kolluk birimlerine de yapılabilir.
Sosyal medya üzerinden işlenen hakaret suçlarında failin kimliğinin tespiti çoğu zaman güçlük arz eder; bu noktada şikâyet dilekçesiyle birlikte ilgili paylaşımın ekran görüntüsü, bağlantı (URL) adresi ve mümkünse noter tespiti şeklinde delillerin sunulması, savcılığın yürüteceği IP tespiti ve sosyal medya platformlarına yapılacak bilgi taleplerinin hızlanmasını sağlar.
İtibar Zedelenmesi Nedeniyle Tazminat Davası
Sosyal medyada yapılan hakaret veya itibar zedeleyici paylaşımlar, aynı zamanda Türk Medeni Kanunu m. 24-25 kapsamında kişilik haklarına saldırı niteliği taşır. Mağdur, ceza şikâyetinden bağımsız olarak veya bununla birlikte, failin sorumluluğuna dayanarak manevi tazminat davası açabilir (TBK m. 58). Bazı durumlarda paylaşım nedeniyle ticari itibarın zedelenmesi, müşteri kaybı gibi somut zararların ortaya çıkması halinde maddi tazminat talebi de gündeme gelebilir.
Manevi tazminat miktarının belirlenmesinde mahkeme; paylaşımın yayılma kapsamı (görüntülenme, paylaşılma sayısı), ifadenin ağırlığı, failin kusur derecesi ve tarafların sosyal-ekonomik durumunu birlikte değerlendirir. Tazminat davası açma süresi, haksız fiillere ilişkin genel zamanaşımı kurallarına tabidir; zararın ve failin öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlükârda fiilin işlendiği tarihten itibaren on yıl içinde dava açılmalıdır (TBK m. 72).
İçeriğin Kaldırılması ve Erişimin Engellenmesi
5651 sayılı Kanun kapsamında, kişilik haklarının ihlal edildiğini düşünen kişiler, ilgili içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi için Sulh Ceza Hâkimliğine başvurabilir. Hâkim, talebi değerlendirerek içeriğin kaldırılmasına veya siteye erişimin engellenmesine karar verebilir; bu karar, içerik veya yer sağlayıcıya (sosyal medya platformuna) bildirilerek uygulanır. Bu yol, ceza ve tazminat davalarından bağımsız olarak, paylaşımın yayılmasını acilen durdurmak isteyen mağdurlar için pratik bir çözüm sunar.
Sosyal medya hesabının ele geçirilmesi veya sahte hesap üzerinden kişisel verilerin (fotoğraf, iletişim bilgisi, özel mesaj içerikleri) izinsiz paylaşılması hallerinde, hakaret ve kişilik hakkı ihlalinin yanı sıra KVKK ihlalleri kapsamında ayrı bir başvuru ve şikâyet hakkı da doğabilir; bu iki süreç çoğu zaman birlikte yürütülür. Örneğin mağdurun rızası dışında paylaşılan özel fotoğraf ve mesajlar hem hakaret/teşhir suçunu hem de kişisel verinin hukuka aykırı işlenmesini oluşturabilir; bu durumda hem Cumhuriyet Başsavcılığına hem de Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ayrı ayrı başvurulması, mağdurun haklarını daha güçlü şekilde koruma altına alır.
Anonim Paylaşımlarda Fail Tespiti
Sosyal medyada hakaret içerikli paylaşımların önemli bir kısmı sahte veya anonim hesaplar üzerinden yapılmaktadır. Bu durumda savcılık, ilgili platformdan ve erişim sağlayıcılardan IP kayıtlarının talep edilmesi yoluyla failin kimliğini tespit etmeye çalışır. Yurt dışı merkezli platformların adli yardımlaşma süreçlerinin uzun sürebilmesi nedeniyle, mağdurun delilleri (ekran görüntüsü, bağlantı, tarih-saat bilgisi) en başından itibaren eksiksiz ve zaman damgalı şekilde toplaması, sürecin sonuçlanma süresini kısaltan en önemli unsurdur.
Sonuç
Sosyal medyada işlenen hakaret ve itibar zedeleyici paylaşımlar, hem ceza hem hukuk hem de KVKK boyutuyla birlikte değerlendirilmesi gereken çok yönlü bir uyuşmazlık alanıdır. Şikâyet ve dava sürelerinin kısa olması, delillerin doğru şekilde toplanması gerekliliği ve birden fazla hukuki yolun aynı anda işletilebilmesi nedeniyle, sürecin bir bilişim hukuku avukatı eşliğinde yürütülmesi mağdurun haklarını en etkin şekilde koruma altına alır. Bu konuda destek almak isteyenler, somut olaylarına özgü değerlendirme için Özdemir Avukatlık & Arabuluculuk ile iletişime geçebilir.
Özdemir Avukatlık & Arabuluculuk Bürosu
——————————–
*İşbu çalışma içerisinde yer alan değerlendirmeler hukuki tavsiye niteliği taşımamaktadır. Ayrıca zaman içesinde mevzuatta olabilecek değişiklikler nedeniyle güncel durumu yansıtmayabilecektir. Bu sebeple paylaşılan değerlendirmelerden ötürü Özdemir Avukatlık Bürosu sorumluluk kabul etmez. Paylaşıma konu çalışma kapsamındaki soru ve sorunlarınız bakımından hukuki danışman görüşü alınması tavsiye olunur.